为贯彻落实市委十四届三次全体会议和市委副书记、市长郑德雁专题调研公交指示精神，全力打造“安全、便捷、高效、舒适”的公交出行保障体系，11月24日，烟台公交集团组织开展“阳光国企伴你行”公交开放日活动，邀请人大代表、政协委员、媒体记者、乘客代表和市交通运输局、市国资委、市交警支队、12345政务服务热线等主管部门代表走进公交场站、车厢、企业，近距离了解、感受烟台公交新发展新变化，为公交发展建言献策，进一步提升公交服务质量和乘客满意度。
代表们首先在工作人员的引导下实地参观了奇山公交场站、2路“全国敬老文明号”品牌线路和“社区暖心公交”微循环线路，详细了解了烟台公交集团实施“业务精通、管理精准、服务精细”和“零事故、零违章、零投诉”三精三零目标管理的创新举措，听取了党建引领、品牌文化、公交运营、安全保障、服务提升、技术管理等各方面工作讲解，并给予了充分肯定。
103路热情、温暖的红色车体吸引着代表们的目光，前后路牌显示着“暖心公交103”，车身上也印有“社区暖心公交”和“安全 便捷 高效 舒适”的字样，“芝罘岛欢迎您”的标语更是一进门就能看到，车厢内配备的换乘便民贴、防滑地垫、暖心扶手杆和暖心软坐垫等便民设施更是让大家交口称赞，处处细节，为冬日里市民出行做好贴心服务。
随后代表们乘坐103路“社区暖心公交”前往集团总部，途中听取了烟台公交集团以升级动力电池盘活老旧纯电动公交车的国内首次创新举措。在智能调度指挥中心、客服中心和企业文化展厅，代表们通过工作人员讲解，全方面了解公交智能调度系统、安防系统、动态监控、客服热线等信息平台及企业党建文化建设，让活动参与者与烟台公交集团进行一次零距离亲密接触。大家时而驻足观看，时而拍照留念，对烟台公交的新面貌、新成果交口称赞。
“从电动车辆更新到智能系统升级再到服务管理提升，我们看到了烟台公交日新月异的发展变化，这次开通的社区微循环公交线路，大大满足了我们市民的出行需求，很受感动，为你们点赞，真心希望烟台公交能越来越好。”乘客王先生说。
在随后举行的“公交开放日”座谈会上，代表们畅所欲言，对烟台公交在科学管理、企业文化、服务提升、惠民举措、创新成果、队伍建设等方面工作给予了高度评价，并就公交下步更高质量发展提出了意见建议。
公交集团有关负责人表示，非常感谢社会各界对烟台公交的关注、关心、关爱与支持，我们将以此为契机，认真研究座谈会提出的各项意见建议，明晰社会各界对公交发展的需求重点，精准提升公交服务质量，以“公交优先”必须“公交优秀”的实际行动，为广大市民提供更加“安全、便捷、高效、舒适”的公交出行体验，让群众真真切切通过公交感受到城市发展加速度。
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